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Pour plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Une fois que vous aurez reçu votre courrier, nos représentants du service à la clientèle vous répondront dans un jour ouvrable. Nous Appréciez votre patience et compréhension.

Courriel : sales08@yjeverrich.com

Téléphone : + 86 13926383302(Mme Tracy Qiu)

Société Adresse : 7 Jintian Road, ville de Beiguan, Yangjiang, Guangdong, Chine

Post Code : 529500

Notre heure de bureau est 9:00-18:00 du lundi au vendredi (hors jours fériés et week-ends). Nous répondons à la plupart des courriels dans un jour ouvrable, mais si vous ne' t obtenir une réponse de nous, s'il vous plaît vérifier votre corbeille spam.

Expédition Politique

Nous avons mis beaucoup d'accent sur l'assurance que les articles sont livrés à nos clients aussi rapidement que possible. possible.

Le total temps is le somme de le traitement temps et le expédition temps.

Temps de traitement = le temps entre le moment où vous passez une commande et le moment où nous l'expédions; Expédition temps = le temps entre Quand votre order a été expédié et livré to vous. Vos commandes seront traitées dans les 3 à 6 jours suivant le placement, sauf indication contraire.

Expédition heure : Petit articles sera prendre 3-7 affaires jours, et grand articles sera prendre 7-14 affaires

jours.

Expédition frais : Gratuit expédition à l'intérieur le unité États

Expédition à partir de : le États-Unis locale entrepôts

Expédition zone : le États-Unis et extérieur (if vous besoin to navire extérieur le États-Unis, s'il vous plaît faire contact nous avant que vous fassiez une commande r)

N'importe quel autres question, s'il vous plaît contact us à sales08@yjeverrich.com

Retour & Remboursement Politique

Annulation :

Le order is uniquement autorisé to être annulé avant le livraison, we sera processus le annuler commander dans les 48 heures suivant la demande du client et nous vous rembourserons dans les 3-5 jours ouvrables.

Retour & Échange :

1. Conditions de retour

(1) Retour période : à l'intérieur 2 jours de recevoir le produit.

(2) Applicable circonstances pour retour et échange:

Sous quoi circonstances peut vous retour or échange le marchandises: le produit is cassé endommagé pendant le transport; Vous recevez le mauvais produit ou des pièces manquantes.

(3) Quoi ? informations doit être fourni pour appliquer pour un retour ou échange : numéro de commande, destinataire, preuve photo et vidéo du produit et de l'emballage.

2. Le retour processus

Étape 1: Veuillez contacter nous à l'avance. Nous traitera la demande dans les 3-5 jours ouvrables et vous répondre au résultat du traitement.

Étape 2 : Une fois que nous avons accepté votre demande de retour ou d'échange, dans certaines situations, vous devriez renvoyer le produit à us à l'intérieur de 5 jours (nous rejetons tous paquets que sans notre accord) et nous mettre à jour les informations de suivi ;

Étape 3 (si échange): Une fois we recevoir le produit et vérifier le statut, we sera réexpédition et mettre à jour le numéro de suivi dans les 7-15 jours ouvrables.

3. Expédition frais pour retour

(1) Quoi ? sont le client' s responsabilités : personnel des clients raisons comme ils font pas comme les produits ou n'en ont plus besoin.

(2) Quoi ? sont les conditions prises par le site : le produit est cassé ou endommagé pendant le transport; nous expédions les mauvais produits ou les pièces manquantes.

Remboursement

1. Remboursement limite

Applicable circonstances pour plein remboursement : clients retourner le produits in bon condition et payer les frais d'expédition.

2. Remboursement processus :

(1) Après avoir reçu le produit retourné, nous entrerons dans le processus de remboursement, l'argent sera retourné à votre compte dans les 3-10 jours ouvrables.

(2) Quoi ? to faire if le remboursement is pas reçu : s'il vous plaît contact nous

Note : N'importe quel retour or échange sans précédent application sera pas être accepté.

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